TUTORIAIS DE CONFIGURAÇÃO

1.  Abra o Outlook.

2. Clique na guia arquivo > configurações de conta > configurações de conta.

3. Realce sua atual conta POP3 e clique em Alterar. Observação: A janela que é aberta informa o tipo de conta de email que você tem. (Procure em tipo).

4. Escolha mais configurações e clique em Avançado.

5. Você deve ver uma caixa de seleção denominada: deixar uma cópia das mensagens no servidor.

6. Marcar a caixa habilitará Deixar uma cópia das mensagens no servidor, desmarcar a caixa desabilitará a função.

1. Abra o Outlook, clique no menu “Ferramentas > Configurações de Conta”.

2. No assistente de configuração, selecione em “E-mail” a opção “Adicionar uma nova conta de e-mail” e clique em Avançar.

3. Na janela seguinte, selecione a opção “IMAP” e clique em “Avançar”.

4. Em seguida, na tela “Configurações de email” preencha conforme as instruções:

Nome: Informe o nome que você quer que apareça como remetente.
Endereço de Email: nome@seudominio.com.br.
Senha: Senha que você cadastrou no Painel de Controle.
Servidor de mensagens recebidas (IMAP): mail.seudominio.com.br
Servidor de mensagens enviadas (SMTP): mail.seudominio.com.br

Uma vez preenchidos esses campos, clique no botão “Mais configurações“.

5. Na janela que se abriu, na guia “Geral”, altere o campo “Nome da conta” para o nome desejado.

6.  Na guia “Avançado”, em “Servidor de Saí­da (SMTP)” deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (IMAP)” deve estar configurado a porta “143”.

7. Selecione a guia “Servidor de saída” e marque a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”. Clique em “Ok”.

8. O passo anterior fará você retornar a janela anterior. Clique em “Avançar”. Na tela seguinte, clique em “Concluir”.

1. Abra o Outlook, clique no menu “Ferramentas > Configurações de Conta”.

2. No assistente de configuração, selecione em “E-mail” a opção “Adicionar uma nova conta de e-mail” e clique em Avançar.

3. Na janela seguinte, selecione a opção “POP3” e clique em “Avançar”.

4. Em seguida, na tela “Configurações de email” preencha conforme as instruções:

Nome: Informe o nome que você quer que apareça como remetente.
Endereço de Email: nome@seudominio.com.br.
Senha: Senha que você cadastrou no Painel de Controle.
Servidor de mensagens recebidas: POP3 com mail.seudominio.com.br.
Servidor de mensagens enviadas: SMTP com mail.seudominio.com.br.

Uma vez preenchidos esses campos, clique no botão “Mais configurações“.

5. Na janela que se abriu, na guia “Geral”, altere o campo “Nome da conta” para o nome desejado.

6.  Na guia “Avançado”, em “Servidor de Saí­da (SMTP)” deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (POP3)” deve estar configurado a porta “110”.

7. Selecione a guia “Servidor de saída” e marque a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”. Clique em “Ok”.

8. O passo anterior fará você retornar a janela anterior. Clique em “Avançar”. Na tela seguinte, clique em “Concluir”.

1. Abra seu Microsoft Outlook 2007, e clique no menu “Ferramentas > Configurações de Conta”.

2. Na janela, “Assistente de Configuração”, selecione na guia “E-mail > Novo”.

3. Marque a opção “Definir manualmente as configurações do servidor” e clique no botão “Avançar”.

4. Selecione a opção “Email da Internet” e clique no botão “Avançar”.

5. Preencha os campos da seguinte forma:

Informações de Usuário
Nome: Seu nome / Ex: João Silva
Endereço de e-mail / Ex:: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br

Informações do Servidor
Tipo de Conta: POP3
Servidor de entrada de emails (POP3): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída de emails (SMTP): mail.seudominio.com.br

Informações de Logon
Nome de usuário: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br
Senha: Senha do e-mail.

Após preencher os campos, clique no botão “Mais configurações”.

6. Clique na guia “Servidor de saída” e habilite a opção “Meu servidor de saída (SMTP)requer autenticação” e “Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mail”.

7. Clique na guia “Avançado” e altere a porta do “Servidor de saída (SMTP)”, que por padrão deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (POP3)”  deve estar configurado a porta “110”.

8. Clique no botão “Avançar” para finalizar a criação de sua conta. Pronto! A sua conta já está configurada. Basta clicar no botão “Concluir”.

1. Abra seu Microsoft Outlook 2013, clique em “Arquivo > Informações” e após “Adicionar Conta”.

2. Marque a opção “Configuração manual ou tipos de servidor adicionais”, agora “Avançar”.

3. Selecione a opção “IMAP” e clique no botão “Avançar”.

4. Preencha os campos da seguinte forma:

Informações de Usuário
Nome: Seu nome / Ex: João Silva
Endereço de e-mail: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br

Informações do Servidor
Tipo de Conta: IMAP
Servidor de entrada de emails (IMAP): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída de emails (SMTP): mail.seudominio.com.br

Informações de Logon
Nome de usuário: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br
Senha: Senha do e-mail.

Após preencher os campos, clique no botão “Mais configurações”.

5. Clique na guia “Servidor de saída” e habilite a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação” e “Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mail”.

6. Clique na guia “Avançado” e altere a porta do “Servidor de saída (SMTP)”, que por padrão deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (IMAP)”  deve estar configurado a porta “143”.

7. Clique no botão “OK” para finalizar a criação de sua conta. Pronto! A sua conta já está configurada.

1. Abra seu Microsoft Outlook 2013, clique em “Arquivo > Informações” e após “Adicionar Conta”.

2. Marque a opção “Configuração manual ou tipos de servidor adicionais”, agora “Avançar”.

3. Selecione a opção “POP” e clique no botão “Avançar”.

4. Preencha os campos da seguinte forma:

Informações de Usuário
Nome: Seu nome / Ex: João Silva
Endereço de e-mail: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br

Informações do Servidor
Tipo de Conta: POP
Servidor de entrada de emails (POP): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída de emails (SMTP): mail.seudominio.com.br

Informações de Logon
Nome de usuário: E-mail completo / Ex: nome@seudominio.com.br
Senha: Senha do e-mail.

Após preencher os campos, clique no botão “Mais configurações”.

5. Clique na guia “Servidor de saída” e habilite a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação” e “Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mail”.

6. Clique na guia “Avançado” e altere a porta do “Servidor de saída (SMTP)”, que por padrão deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (POP)”  deve estar configurado a porta “110”.

7. Clique no botão “OK” para finalizar a criação de sua conta. Pronto! A sua conta já está configurada.

1. Abra o Outlook Express, e clique no menu “Ferramentas > Contas”.

2. Na janela que abrirá, selecione a guia “Email”. Clique no botão “Adicionar > Email”.

3. Na tela seguinte, digite o nome que deseja para exibição e clique em “Avançar”.

4. Digite o endereço de e-mail completo: “nome@seudominio.com.br” e clique em “Avançar”.

5. Na próxima tela em “Nomes de Servidores de Email”, preencha os campos da seguinte forma:

Servidor de entrada de emails (POP3): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída de emails (SMTP): mail.seudominio.com.br

Em seguida clique em “Avançar”.

6. Na próxima janela “Logon” em “Internet Mail”, preencha o campo “Nome da Conta”com seu e-mail completo “nome@seudominio.com.br” e informe a senha no campo abaixo. Após, clique em “Avançar” e na janela seguinte, em “Concluir”.

7. Logo após, clique duas vezes sob a conta que acabou de criar. Na janela de propriedades da conta, selecione a guia “Servidores”. Marque a opção “Meu servidor de saída requer autenticação” e automaticamente ficará clicavel a opção “Configurações”. Depois de clicar na opção Configurações, selecione a primeira opção “Usar as mesmas configurações do servidor de entrada de e-mail”. Em seguida clique em “Ok”.

8. Na guia “Avançado”, em “Servidor de Saí­da (SMTP)”, que por padrão deve estar configurado a porta “25”. Você deve alterar para “587”. Em “Servidor de Entrada (POP3)” deve estar configurado a porta “110”.

9. Agora basta clicar em “Aplicar”, “Ok” e “Fechar”. Pronto! Realize um teste de envio e recebimento.

Se você não está conseguindo enviar ou receber mensagens por seu cliente de e-mail local (Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Thunderbird, Eudora, etc), alguns procedimentos devem ser adotados a fim identificar as possíveis razões.

1. Revise as configurações da sua conta de e-mail no cliente de e-mail.
Microsoft Outlook 2002 ou 2003
Microsoft Outlook 2007
Windows Live Mail (Windows 7)
Windows Mail (Windows Vista)
Outlook Express
Thunderbird
Incredimail
Eudora 5m 6 ou 7
Evolution

2. Verifique se a sua conta de hospedagem não está suspensa por alguma razão. Se sua conta estiver suspensa, acessando seu domínio, uma página personalizada da Origiweb aparecerá com o código 300.

3. Se o seu domínio estiver congelado, a página não será localizada. Um domínio congelado, não é localizado na Internet e nem tampouco as contas de e-mail relacionadas a ele.

4. Sucessivas janelas pedindo a confirmação de login e senha, podem indicar um problema no item 1 ou 2, ou ainda que o login e/ou a senha estão errados. Lembre-se que o login é sempre o endereço de e-mail completo e que o servidor diferencia maiúsculas de minúsculas e que espaços em branco são considerados.

5. O item 4, também pode indicar que seu IP está bloqueado por questões de segurança. Se for este o caso, aguardar 15 minutos, resolverá o problema. Porém é importante que nenhum usuário de e-mail do domínio tente realizar o acesso neste período. Recomenda-se fechar o cliente de e-mail enquanto aguarda, pois dependendo de suas configurações, ele continuará tentando acesso independente de sua vontade.

6. Acesse seu Painel de Controle e verifique o espaço em disco destinado à sua conta de e-mail. Quando este espaço é todo ocupado, você não consegue mais nem enviar ou receber mensagens, até que este limite seja aumentado ou que você remova mensagens do Webmail para liberar espaço.

7. Ao acessar o seu Painel de Controle, verifique se o espaço destinado à conta de hospedagem está 100% tomado, você não conseguirá mais nem enviar ou receber mensagens. Ou você deve remover o conteúdo que eventualmente não necessite ou deve solicitar ao nosso suporte para migrar para um de nossos novos planos de hospedagem, os quais não tem limitações de espaço em disco.

1. Primeiramente abra o Apple Mail, em seguida clique no ícone de um selo azul com uma águia, no Dock. Na tela seguinte clique no menu “Mail > Preferências”.

2. Clique no ícone “Contas > +”, na parte inferior da janela à esquerda, para adicionar uma nova conta.

3. Selecione “POP” como “Tipo de conta”, escreva um nome para a conta no campo “Descrição da conta”, e escreva também seu nome completo e o seu endereço de e-mail.

4. Preencha os campos da seguinte forma:

Servidor de entrada de mensagens: mail.seudominio.com.br
Nome de Usuário: nome@seudominio.com.br
Sua senha: Senha

Logo em seguida, quando tiver preenchido tudo, clique no botão “Continuar”.

5. Na próxima tela, na opção “Autenticação > Senha”

6. Em seguida preencha os campos da seguinte forma:

Servidor de saída de mensagens: mail.seudominio.com.br
Clique em “Usar autenticação”
Nome de Usuário: nome@seudominio.com.br
Sua senha: Senha

Após preencher os campos, clique em “Continuar”.

8. Leia o resumo das configurações e clique em “Continuar” para concluir as configurações de e-mail no Apple Mail.

1. Clique em “Ajustes” e depois em “Mail, Contatos, Calendários”. 

2. Clique em “Adicionar Conta > Outra”.

3. Preencha os dados da seguinte forma:

Nome: Seu nome
Endereço: nome@seudominio.com.br (o e-mail que os destinatários irão visualizar)
Senha: senha da conta de e-mail
Descrição: Descrição da conta que está configurando.

Após isso basta selecionar “Salvar” e irá aparecer para preencher os outros dados de acesso.

4. Preencha os dados do “Servidor de Correio de Entrada”, da seguinte forma:

Selecione “IMAP”
Nome do Host: mail.seudominio.com.br
Nome do Usuário: nome@seudominio.com.br
Senha: senha da conta de e-mail

5. Preencha os dados do “Servidor de Correio de Saída – SMTP”: 

Nome do Host: mail.seudominio.com.br
Nome do Usuário: conta@dominio.com.br
Senha: senha da conta de e-mail

Após isso clique em “Salvar”.

6. Configurações de “SMTP /IMAP”:

Clique em “Ajustes” e depois em “Mail, Contatos, Calendários”. Em “Contas” escolha a conta que está configurando e aparecerá a opção “Servidor de Correio de Saída”,escolha a conta que está configurando e aprecerá as propriedades de “SMTP”.

Desative a opção de “SSL” e altere a “Porta do Servidor” de “25” para “587”.

Volte a tela de configuração principal da conta e abaixo do “Servidor de Correio de Saída” acesse a opção “Avançado”.

7. Em “Avançado > Ajustes de Entrada”, desative a opção “Usar SSL” e configure a “Porta do Servidor” para “143”.
Caso queira pode configurar nessa tela as opções referentes a “Rascunhos, Mensagens Enviadas e Mensagens Apagadas”.

8. Pronto! Após isso basta acessar os e-mails pelo icone da aplicação.

1. Clique em “Ajustes” e depois em “Mail, Contatos, Calendários”.

2. Clique em “Adicionar Conta > Outra”.

3. Em seguida preencha os dados da seguinte forma:

Nome: Seu nome
Endereço: nome@seudominio.com.br (o e-mail que os destinatários irão visualizar)
Senha: senha da conta de e-mail
Descrição: Descrição da conta que está configurando.

Após isso basta selecionar “Salvar” e irá aparecer para preencher os outros dados de acesso.

4. Em seguida preencha os dados da seguinte forma:

Selecione “POP”
Nome do Host: mail.seudominio.com.br
Nome do Usuário: nome@seudominio.com.br
Senha: senha da conta de e-mail

5. Preencha os dados do “Servidor de Correio de Saída”:

Nome do Host: mail.seudominio.com.br
Nome do Usuário: nome@seudominio.com.br
Senha: senha da conta de e-mail

Após preencher todos o dados, clique no botão “Salvar” e aguarde a confirmação dos dados.

Aparecerá duas vezes a mensagem de confirmação abaixo:
“Não Foi Possível Conectar Utilizando SSL”
“Deseja tentar configurar a sua sem SSL?”
“[SIM] [NÃO]”

Escolha “NÃO” nas duas vezes.

6. Após esta etapa seu email sera criado, porém ainda será necessário uma última confirmação de alguns dados, para isso, você deve ir novamente no menu:

“Ajustes > Mail, Contatos, Calendários” e selecione o email criado.

7. Depois clique em “Avançado” e verifique se a opção “Usar SSL” deve estar desativada e a “Porta de Servidor” está com o número “110”.

8. Depois volte ao email e clique em “SMTP” mail.seudominio.com.br e verifique a opção “Usar SSL”, que novamente deverá estar desativada e a “Porta do Servidor” que deverá ser “25” mude-a para “587”.

9. Pronto! Após isso basta acessar os e-mails pelo icone da aplicação.